ISO denetimleri, bir organizasyonun belirli bir ISO standardına uygunluğunu değerlendiren incelemelerdir. Bu denetimler sırasında, organizasyonun işleyişi, süreçleri, dokümantasyonu ve uygulamaları ISO standartlarına göre incelenir. Denetim sonuçları, uygunluk düzeyine göre farklı kategorilere ayrılabilir. Bunlardan biri de "minör uygunsuzluk"dur.
Minör uygunsuzluk, denetim sürecinde tespit edilen ve ISO standartlarına uygunluğu hafif düzeyde etkileyen bir eksikliği veya durumu ifade eder. Bu durum, genellikle organizasyonun işleyişinde küçük sapmalar veya geliştirme fırsatları olarak görülür. Minör uygunsuzluklar, ciddi bir risk oluşturmamakla birlikte, organizasyonun kalite yönetim sistemini daha da geliştirmesi ve iyileştirmeler yapması gerektiğini işaret eder.
Minör uygunsuzluklar genellikle aşağıdaki örnekleri içerebilir:
Dokümantasyon Eksikliği: Bir sürecin veya prosedürün belirli aşamalarına ait dokümantasyon eksikliği veya güncel olmayan dokümanlar.
Eğitim Eksikliği: Belirli çalışanların eğitim ihtiyacının belirlenmesine rağmen eksik olduğu durumlar.
İzleme ve Ölçüm Hataları: Performans izleme ve ölçüm faaliyetlerinin eksik veya yetersiz olması.
İyileştirme Alanları: Süreçlerin etkinliğini artırmak veya verimliliği artırmak için önerilen iyileştirme alanları.
Düzeltilmesi Gereken Ufak Hatalar: Belirli bir işlem veya süreçte bulunan düzeltilebilir hatalar veya aksaklıklar.
Minör uygunsuzluklar, organizasyonun sürekli iyileştirme çabalarının bir parçası olarak ele alınır. Denetim sonrasında, bu uygunsuzlukların giderilmesi veya düzeltilmesi için eylem planları oluşturulur. Bu süreç, organizasyonun ISO standardlarına uygunluğunu sürdürmesine ve kalite yönetim sistemini güçlendirmesine yardımcı olur.