Teklif Formu

ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ

 

 
ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ
ISO 9001, dünya genelinde en yaygın olarak uygulanan standartlardan biridir ve 2015 yılında revize edilmiştir. Bu yeni versiyon ile birlikte ISO ANNEXSL gereksinimleri doğrultusunda yüksek seviyeli bir standart yapısı oluşturulmuştur. Bu yapı, farklı yönetim sistemlerinde aynı terminoloji ve başlıkların kullanılmasını sağlar.
Yeni versiyonun en dikkat çekici özelliği, risk tabanlı yaklaşımdır. Bu yaklaşım, riskin Kalite Yönetim Sisteminin ayrı bir parçası olarak ele alınması yerine sistemli bir şekilde uygulanmasını öngörür. Bu sayede kalite yönetim sistemi reaktif yaklaşımdan ziyade proaktif bir hale gelir, sürekli iyileştirme desteklenir ve önleyici faaliyetler risk tabanlı yaklaşımla öne çıkar.
ISO 9001:2015 versiyonundaki önemli değişikliklerden bir diğeri, "ilgili tarafların beklenti ve ihtiyaçları"dır. Bu yeni versiyon, paydaşları (ilgili tarafları) tanımlamayı ve onların beklenti ve ihtiyaçlarını anlamayı gerektirir. Ayrıca ürün ve hizmet sağlama yeteneğini, yasal gerekliliklere uyumu göstermek ve müşteri memnuniyetini artırmak hedeflenir.
ISO 9001 standardına yönelik ihtiyaç ve avantajları şu şekilde sıralayabiliriz:
  1. Uygulanabilirlik: ISO 9001, sektör veya ölçek farkı gözetmeksizin tüm kuruluşlara uygulanabilir.
  2. Temel Prensipler: Standartın temel prensipleri (liderlik, müşteri odaklılık, çalışan katılımı, vb.), süreçleri iyileştirme, karlılığı artırma ve müşteri memnuniyetini artırma yolunda rehberlik eder.
  3. Süreç Yaklaşımı: ISO 9001, süreç yaklaşımını benimseyerek kuruluşların işleyişini daha etkili ve verimli hale getirmelerini sağlar.
  4. Karar Verme: Kanıta dayalı karar verme prensibi, kuruluşların verilere dayalı kararlar almasını ve sürekli iyileştirmeyi destekler.
  5. Katma Değer: ISO 9001´in prensipleri ve uygulamaları, kuruluşların süreçlerini optimize ederek katma değer sağlamasına yardımcı olur.
  6. Müşteri Memnuniyeti: Kalite odaklı yaklaşım, müşteri memnuniyetini artırma amacını güder.
  7. Rekabet Üstünlüğü: ISO 9001 belgesi, kuruluşlara rekabet avantajı sağlayarak pazarda daha güçlü bir konum elde etme fırsatı sunar.
Kuruluşlar, işleyişlerini analiz edip ISO 9001:2015´e uygun hale getirerek bu avantajlardan yararlanabilirler. Geçiş sürecinde uzman kadromuzla size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

İlginizi Çekebilecek Diğer Bloglar